Dernière mise à jour : 23/08/2024
La norme 9001 a été révisée en 2015.
Quels sont les changements significatifs ?
Quel est l'impact sur votre SMQ actuel ?
Comment profiter de cette évolution pour stimuler l'amélioration continue ?
La norme ISO 9001:2015 définit les critères pour un système de management et plus d'un million d'entreprises et organismes dans plus de 170 pays appliquent ISO 9001:2015, pour assurer que les clients obtiennent des produits et services uniformes et de bonne qualité, avec, en retour, de belles retombées commerciales.
Aujourd'hui, la norme a évolué, notamment sur l'orientation client, la motivation et l'engagement de la direction, l'approche processus et la gestion des risques et l'amélioration continue.
Cette formation vous donne les clés pour réussir cette transition et avoir un SMQ efficace et tourné vers l'amélioration continue.
1. Présentation de l'ISO 9001 v.2015
Objectifs du module : pourquoi une évolution ? Quel agenda de mise en place ?
2. Revue détaillée des exigences de la norme
3. Mise en jour pragmatique d'un SMQ
Objectifs du module : comment faire évoluer votre SMQ ?